Política de Privacidad — Blinktrip S.A.
Esta Política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y los criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Blinktrip S.A.
- CUIT: 30-71816948-4
- Agencia de viajes: Legajo EVT N° 18869
- Domicilio: Av. del Libertador 6299, C1428, CABA, Argentina
- Teléfono: +54 911 6603-6714
- Email para consultas y derechos: info@blinktrip.com
2. Ámbito
Esta Política se aplica a los datos que tratamos cuando usás el sitio blinktrip.com y sus subdominios, cuando nos consultás o contratás por oficina, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales, y en la atención al cliente, la postventa y las comunicaciones comerciales.
El sitio no tiene carrito ni pago online. Las consultas, cotizaciones y contrataciones se gestionan por nuestros canales oficiales: WhatsApp y teléfonos +54 911 6603-6714, +54 9 11 4472-8573, +54 9 11 2778-6130 y +54 911 3015-6714, correos con dominio @blinktrip.com y la oficina de Av. del Libertador 6299, CABA.
3. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre y apellido, tipo y número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y correo electrónico.
- Datos del viaje: destinos, fechas, servicios solicitados, datos de los pasajeros y acompañantes, y requisitos especiales.
- Pago y facturación: medio de pago, comprobantes, facturas y saldos. Los datos completos de tarjetas los procesan las entidades de pago, no Blinktrip.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies (ver sección 8) y registros de seguridad.
- Comunicaciones: consultas, reclamos y mensajes que nos envíes por correo, WhatsApp, formularios u otros canales.
- Datos sensibles: no los solicitamos, salvo que vos los aportes o sean indispensables para un servicio (por ejemplo, una necesidad de asistencia médica o de movilidad durante el viaje). En ese caso los usamos solo para esa finalidad.
Sos responsable de que los datos que nos des, tuyos y de tus acompañantes, sean exactos y estén completos, y de contar con autorización para darnos los datos de otras personas.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder consultas, cotizar, reservar y contratar servicios turísticos.
- Emitir pasajes, vouchers y demás documentación de viaje.
- Cobrar, facturar y gestionar saldos y reembolsos.
- Brindar atención al cliente, postventa y gestión de reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, impositivas, contables y de defensa del consumidor.
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
- Preparar propuestas e itinerarios con apoyo de herramientas de inteligencia artificial, como asistencia interna. Toda propuesta es revisada por nuestro equipo antes de enviarse.
- Enviarte comunicaciones comerciales propias, con la opción de darte de baja en cualquier momento.
5. Bases legales
Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de viaje o las medidas previas que nos pidas (como una cotización), para cumplir obligaciones legales, por nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio, y con tu consentimiento cuando la ley lo exige (por ejemplo, para comunicaciones comerciales o cookies no necesarias).
6. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos necesarios para cada finalidad con:
- aerolíneas, hoteles, operadores mayoristas y prestadores en destino;
- sistemas de reservas (GDS);
- pasarelas de pago, bancos y entidades financieras;
- aseguradoras y empresas de asistencia al viajero, solo si contratás esa cobertura;
- proveedores de tecnología, hosting y gestión de clientes (CRM);
- herramientas de analítica del sitio;
- proveedores de herramientas de inteligencia artificial, solo con los datos necesarios para preparar propuestas y bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad;
- asesores profesionales y autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos bases de datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos prestadores (por ejemplo, hoteles y aerolíneas del exterior) y proveedores de tecnología están fuera de Argentina o guardan datos en servidores en otros países. Cuando contratás un viaje al exterior, comunicar tus datos a los prestadores en destino es necesario para cumplir el contrato. En los demás casos, aplicamos los recaudos que admite la normativa y la AAIP, como cláusulas contractuales o tu consentimiento informado.
8. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos cookies propias y de terceros:
- Necesarias: permiten la sesión, la seguridad y el idioma del sitio. Son de Blinktrip y no se pueden bloquear, porque sin ellas el sitio no funciona.
- Analítica: miden las visitas y el uso del sitio, mediante Google Analytics. Se pueden bloquear.
- Publicidad: muestran anuncios de Blinktrip en otros sitios y redes (remarketing), mediante Google Ads y Meta (Facebook e Instagram). Se pueden bloquear.
Podés eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueás todas, algunas funciones del sitio pueden no andar bien.
9. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización, supresión o bloqueo de tus datos, oponerte a recibir publicidad y saber a quién se cedieron. Para hacerlo, escribinos a info@blinktrip.com o acercate a la oficina, indicando tu nombre, documento, qué pedís y cómo querés recibir la respuesta.
- Acceso: respondemos dentro de los diez días corridos desde que acreditás tu identidad. Es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, Ley 25.326).
- Rectificación, actualización o supresión: respondemos dentro de los cinco días hábiles desde que recibimos el pedido con la documentación necesaria (art. 16, Ley 25.326).
- Publicidad: podés pedir en cualquier momento que te saquemos de nuestras listas de comunicaciones comerciales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Durante la relación comercial y la gestión del viaje, y después por el tiempo necesario para atender reclamos y garantías y cumplir los plazos legales impositivos, contables y de defensa del consumidor. Los registros técnicos y las cookies se conservan el tiempo mínimo necesario.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: control de accesos, cifrado cuando corresponde y acceso limitado al personal autorizado. Ante un incidente de seguridad relevante, actuaremos según la normativa vigente.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Los datos de menores que viajan los aporta un adulto responsable, solo para gestionar el viaje.
13. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede tener enlaces a sitios de terceros. Blinktrip no controla sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publica en el sitio con su fecha de actualización. Si hay cambios importantes, podremos avisarte por el sitio o por correo.
15. Contacto
info@blinktrip.com · +54 911 6603-6714 · Av. del Libertador 6299, CABA.
16. Relación con los Términos y Condiciones
Esta Política complementa los Términos y Condiciones de uso del sitio web y las Condiciones Generales de Contratación. En materia de datos personales prevalecen esta Política y la Ley 25.326.
Última actualización: 19/10/2026
