Blinktrip S.A. · Legajo EVT N° 18869 · CUIT 30-71816948-4 · Av. del Libertador 6299, C1428, CABA · +54 911 6603-6714 · info@blinktrip.com
Estas condiciones generales rigen la intermediación de los siguientes servicios:
1) Cómo se contrata. Blinktrip no vende con carrito ni pago en su sitio web. Las consultas, cotizaciones y contrataciones se hacen por los canales oficiales: WhatsApp y teléfonos +54 911 6603-6714, +54 9 11 4472-8573, +54 9 11 2778-6130 y +54 911 3015-6714, correos con dominio @blinktrip.com y la oficina de Av. del Libertador 6299, CABA.
2) Cotizaciones. Toda cotización que envía Blinktrip es una oferta y forma parte del contrato de viaje. Indica los servicios incluidos, el precio, la moneda, las condiciones de la tarifa, su plazo de validez y si está sujeta a disponibilidad. Las tarifas aéreas y hoteleras son dinámicas: la disponibilidad y el precio quedan garantizados recién con la reserva o emisión ante el prestador. Si al momento de reservar la tarifa o el lugar cotizado ya no están disponibles, Blinktrip lo informará antes de cobrar y ofrecerá la mejor alternativa disponible, que el pasajero podrá aceptar o rechazar sin costo.
3) Intermediación. Blinktrip recibe la solicitud del pasajero y gestiona la reserva ante los prestadores o agencias mayoristas. Toma a su cargo la información profesional sobre los productos y servicios que comercializa, el detalle del viaje y los requisitos de documentación, visados y trámites migratorios para ingresar o transitar en el destino. Las agencias de viajes actúan como intermediarias entre el pasajero y los prestadores, y pueden valerse de terceros para esa tarea.
4) Reserva y confirmación. Con el pago de la seña indicada en la cotización, Blinktrip reserva los servicios ante los prestadores y emite la confirmación de servicios. Cuando el viaje incluye pasajes aéreos, la seña cubre su valor y los pasajes se emiten con ese pago. Desde ese momento quedan confirmados los servicios y el precio final. El saldo se paga en los plazos que indique la confirmación. El precio confirmado solo puede variar por impuestos, tasas o cargos de origen público creados o modificados después de la confirmación, que se informarán con su justificación.
5) Medios de pago. Se acepta transferencia bancaria, depósito en cuenta, tarjeta de crédito, enlaces de pago y pago presencial en la oficina. Los pagos solo se aceptan en cuentas de titularidad de Blinktrip S.A. (CUIT 30-71816948-4) o mediante enlaces de pago enviados desde los canales oficiales. Ante cualquier duda sobre los datos de pago, verifíquelos por esos canales.
6) Tarjeta de crédito y operaciones a crédito. Solo se aceptan tarjetas cuyo titular sea uno de los pasajeros del viaje. Blinktrip puede pedir la documentación del titular para validar el pago. El pasajero debe pagar el precio y los saldos en los plazos y condiciones de la entidad que financie (bancos, billeteras virtuales u otras). Si luego desconoce un cargo correspondiente a servicios ya reservados o emitidos, se hace cargo del pago total y de los mayores costos que eso genere.
7) Tarifas aéreas. Salvo que el pasajero pida otra cosa y así figure en la cotización, se cotiza la tarifa más económica disponible en el sistema de reservas al momento de la consulta. En general esas tarifas no permiten cambios ni reembolsos o los admiten con penalidades y diferencias tarifarias que decide el prestador. Si el pasajero elige una tarifa promocional, la adquiere con las condiciones y limitaciones que fija el transportador, conforme el Decreto 809/2024.
8) Moneda y tipo de cambio. Los servicios prestados en el exterior, los vuelos con cupos bloqueados (block off) y los vuelos chárter se cotizan en moneda extranjera, conforme la Res. 4/2025. El precio cotizado en esa moneda no se modifica por variaciones del tipo de cambio. Los pagos que el pasajero realice en pesos se imputarán al tipo de cambio vigente el día de su acreditación en las cuentas de Blinktrip. Los reembolsos podrán efectuarse en moneda de curso legal.
9) Impuestos y percepciones. En servicios internacionales, la cotización detallará los impuestos, percepciones y retenciones vigentes que correspondan.
10) Plazos de pago. Si no se cumplen los plazos de pago informados, puede no ser posible emitir o confirmar los servicios ante el prestador.
Solo los servicios detallados en la cotización y en la confirmación de servicios, según los informen los prestadores. Según cada caso, pueden incluir:
Salvo que la confirmación de servicios indique lo contrario, no están incluidos:
Los operadores locales pueden excluir del tour, circuito o servicio, en cualquier punto del itinerario, al pasajero cuya conducta, estado de salud u otras razones graves pongan en peligro o causen molestias a los demás viajeros o afecten el normal desarrollo del viaje. En ese caso se aplica lo previsto en el punto J) Alteraciones o modificaciones.
Los pasajeros deben actuar de buena fe y con respeto hacia las personas del grupo, los guías, las instalaciones y los medios de transporte. También deben cumplir las medidas sanitarias y de seguridad que dispongan las autoridades y los prestadores, y hacerse los tests que se exijan. Siempre deben consultar si hay requisitos sanitarios de ingreso según su nacionalidad o edad.
1) Responsabilidad del pasajero. Es responsabilidad del pasajero tener la documentación personal, migratoria y sanitaria que exijan las autoridades para ingresar, transitar y salir de cada país, incluidos los permisos para viajar con menores. Cada pasajero es responsable, además, de no tener impedimentos judiciales para salir del país. Blinktrip no responde por la falta o deficiencia de documentación, visados, vigencia de pasaportes, permisos para menores o certificados de vacunación.
2) Información de Blinktrip. Blinktrip informa los documentos necesarios para el destino elegido. Esa orientación no reemplaza la consulta ante los organismos oficiales (Migraciones, Cancillería, embajadas y consulados, ANAC). Para requisitos de salud y vacunas, consulte https://wwwnc.cdc.gov/travel. Para tramitar pasaporte, consulte https://www.argentina.gob.ar/interior/pasaporte o el enlace que informe la autoridad.
3) Datos del pasajero. El pasajero debe informar por escrito, de forma completa y correcta, sus datos y los de quienes viajan con él: nombres como figuran en el documento de viaje, nacionalidad, tipo y número de documento, vigencia y estado de los pasaportes, y los datos de contacto que exijan las aerolíneas. Los errores en nombres o documentos pueden impedir el embarque, y su corrección queda sujeta a las reglas y costos del prestador. Quien contrata en nombre de otros pasajeros declara estar autorizado a dar sus datos y a aceptar estas condiciones en su representación.
4) Necesidades especiales. El pasajero debe informar por escrito cualquier necesidad especial en vuelo, aeropuertos o excursiones. Algunos sitios o excursiones pueden tener acceso difícil o imposible para personas con movilidad reducida. Conforme la Ley 25.643, se informará qué actividades podrían verse afectadas. Los servicios no prestados por esa causa no son reembolsables.
5) Consecuencias. Si la documentación faltante o deficiente impide salir, entrar, permanecer o transitar en un país, se aplica lo previsto en el punto J), y los gastos por demoras o abandono del viaje quedan a cargo del pasajero. La denegación de embarque por documentación no es responsabilidad de la agencia.
1) Desistimiento antes del viaje. El reembolso de servicios contratados en firme depende de las condiciones de cada prestador (aerolíneas, hoteles, operadores en destino) y de la tarifa contratada. En todos los casos en que corresponda un reembolso, Blinktrip retendrá los gastos incurridos más una comisión del 10% sobre el total del viaje.
Los plazos de cancelación se cuentan desde que Blinktrip recibe el aviso de anulación desde el correo informado por el pasajero o por los canales oficiales. Las penalidades aplicadas y las señas no son reembolsables ni se compensan con contrataciones futuras. Se reembolsa el saldo que quede después de aplicar la penalidad.
2) Anticipación. Cuanto menos tiempo falte para el viaje, mayores son las penalidades, que pueden llegar al 100% del valor pagado. Blinktrip informará en cada caso el costo de cancelar según la fecha. En operaciones a crédito, no se reembolsan gastos administrativos, sellados ni intereses.
3) Condiciones de cada servicio. Rigen las condiciones de cada prestador (hotelería, centros de esquí, seguros, vuelos regulares o chárter, etc.). En temporada de eventos especiales, la hotelería cancelada no es reembolsable.
4) Vuelos y "no show". En la venta de pasajes rigen el contrato de transporte aéreo y las condiciones de la tarifa adquirida. En vuelos chárter o con block off se aplica el régimen del transportador (Convenio de Montreal, Decreto 809/2024 y normas complementarias). En viajes grupales se informarán antes las fechas límite y modalidades de pago. El pasajero que no se presente a embarcar en el día, hora y lugar indicados pierde el valor del servicio aéreo. Si no se presenta a servicios terrestres u hotelería, se aplican las condiciones de cada prestador.
5) Grupo mínimo. Si una salida se cancela por no alcanzar el mínimo de pasajeros u otra causa justificada, los pasajeros tienen derecho a la devolución de lo pagado hasta la notificación.
6) Servicios no usados. Los pasajeros que durante el viaje decidan no usar algún servicio no tienen derecho a devolución ni compensación por él.
7) Penalidades del prestador. Las penalidades que establezca cada prestador en sus condiciones se informarán al momento de contratar y prevalecen en lo específico de ese servicio.
1) Reintegros. Rige lo dispuesto en F). En estos casos solo se reintegra la parte del precio de los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones), si corresponde.
2) Cambios del transportador. Los transportistas pueden cambiar horarios, postergar o cancelar vuelos, o cambiar equipos, por razones operativas. Blinktrip responde por informar debidamente, gestionar ante el prestador y ofrecer alternativas razonables cuando estén a su alcance. El transporte aéreo se rige por el Convenio de Montreal (Ley 26.451), el Decreto 809/2024 y el Decreto 1470/97. El transporte terrestre se rige por el Código Civil y Comercial de la Nación.
3) Pasaje aéreo. El billete tiene vigencia de un año desde su emisión y, una vez emitido, es el contrato entre la aerolínea y el pasajero. Se recomienda contratar un seguro que cubra los cargos de cancelación del transporte; el reclamo se hace ante la aseguradora.
4) Horarios. Los horarios de partida y llegada son tentativos y pueden cambiar por decisión del transportador o de las autoridades aeroportuarias. El pasajero debe cumplir los horarios de presentación en los mostradores que fije la aerolínea.
5) Reclamos. Los reclamos por servicios aéreos se canalizan ante la aerolínea y la ANAC: https://www.argentina.gob.ar/servicio/realizar-un-reclamo-consulta-o-sugerencia-ante-la-anac.
6) Equipaje. El equipaje permitido es el de la tarifa elegida; en circuitos, una maleta por pasajero. Está sujeto a los límites de peso y medidas de cada transportista, que pueden variar si los vuelos son de distintas compañías o reservas. El pasajero debe cuidar su equipaje de mano. Los daños, pérdidas o demoras de equipaje se reclaman al transportador según el Convenio de Montreal y el Decreto 809/2024.
El derecho a los servicios contratados no puede cederse a otra persona, salvo que Blinktrip lo habilite expresamente y lo permitan las condiciones del prestador. Si es posible, y los pasajeros son de distintas edades, el precio se ajustará a las tarifas vigentes al momento del pedido. En todos los casos de cesión, Blinktrip podrá cobrar gastos administrativos y de gestión de hasta el 10% del monto total del viaje.
1) Carácter de intermediaria. Blinktrip S.A. actúa como intermediaria en la reserva o contratación de servicios prestados por terceros (aerolíneas, hoteles, operadores, mayoristas, transportistas y otros). Su responsabilidad se determina conforme la legislación vigente según la tarea encomendada, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor. La prestación efectiva del servicio en destino o a bordo corresponde a cada prestador. En los productos que organice directamente, Blinktrip actuará como organizadora y responderá en ese carácter conforme la normativa vigente.
2) Fuerza mayor. Blinktrip no responde por hechos fortuitos o de fuerza mayor (fenómenos climáticos o naturales, epidemias, pandemias, conflictos bélicos o internos, decisiones de autoridad) que impidan, demoren u obstaculicen las prestaciones, conforme el Código Civil y Comercial de la Nación. Blinktrip informará al pasajero si el destino atraviesa una situación de conflicto; si el pasajero, informado, decide viajar igual, deberá dejarlo por escrito. Todo viaje queda sujeto a las disposiciones sanitarias, migratorias o políticas vigentes en origen y destino. Blinktrip no integra ningún grupo económico ni tiene asociación con aerolíneas, navieras, hoteles u operadores.
3) Datos personales. Los datos de las reservas se tratan conforme la Ley 25.326 y la Política de Privacidad, se conservan el menor tiempo necesario y solo se comunican a terceros en lo indispensable para concretar los servicios. El titular puede acceder a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326), y pedir en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de las bases de datos, incluidas las de comunicaciones publicitarias. La Agencia de Acceso a la Información Pública atiende las denuncias por incumplimiento de esta normativa.
1) Cambios de los prestadores. Por razones técnicas, operativas o de fuerza mayor (incluidas causas políticas, sanitarias o migratorias), los prestadores pueden alterar total o parcialmente el orden o los servicios de un tour, antes o durante el viaje. Blinktrip informará al pasajero y ofrecerá alternativas razonables cuando esté a su alcance. Si el cambio posterior a la confirmación es sustancial y el pasajero no lo acepta, podrá ejercer los derechos que le correspondan según la ley.
2) Cambio de hotel. Salvo condición expresa en contrario, los hoteles pueden cambiarse por otros de igual o mayor categoría en la misma ciudad, sin cargo para el pasajero. Si el cambio es por mejor confort, servicio o fuerza mayor, no da derecho a compensación.
3) Anulación de un tour. Blinktrip puede anular un tour cuando circunstancias ajenas a ella hagan imposible su prestación, con devolución de lo abonado conforme F.5.
4) Interrupción por el pasajero. Una vez iniciado el viaje, si el pasajero suspende, modifica o interrumpe los servicios por razones personales, no tiene derecho a reclamo ni devolución, y asume los costos del regreso anticipado según las penalidades de las aerolíneas. Blinktrip le brindará asistencia para continuar el viaje en las mejores condiciones a su alcance.
Toda cuestión sobre la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión de este contrato podrá someterse al Servicio Nacional de Arbitraje de Consumo, en particular al servicio de Arbitraje Turístico (Res. 65/2018) y al programa de protección al consumidor turista publicado en el Boletín Oficial el 8/4/2024, o al Tribunal Arbitral de la Federación Argentina de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT) o de sus asociaciones regionales, si estuvieran conformados. Si se opta por esa vía, las partes aceptan el reglamento del tribunal, que este les entregará.
Este contrato y la prestación de los servicios se rigen por estas condiciones generales, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la normativa de agencias de viajes. La cotización, la confirmación de servicios, la documentación del viaje y estas condiciones generales conforman el contrato de viaje, y son información confidencial protegida por la Ley 25.326. En materia aerocomercial rigen el Código Aeronáutico, el Convenio de Montreal, el Decreto 809/2024 y la Res. ANAC 188/2026 sobre reclamos de usuarios. Respecto de los pagos, rigen las comunicaciones del BCRA sobre giro de divisas y las normas del Código Civil y Comercial sobre obligaciones de dar dinero (moneda de curso legal) o de dar cosas (moneda extranjera). Estas condiciones no vulneran la Disposición 377/2026 sobre cláusulas abusivas.
Antes de abonar la seña, el pasajero firma la confirmación de servicios, que incluye la aceptación de estas Condiciones Generales.
Todos los servicios están sujetos a las condiciones de cancelación y devolución de los prestadores y a las disposiciones sanitarias y migratorias de cada destino, que se informan antes de la compra en cada cotización. Las condiciones especiales de servicios determinados se entregan por separado e integran el contrato de viaje.
Estas condiciones generales se publican en www.blinktrip.com conforme el art. 4 de la Ley 24.240, modificado por el Decreto 27/2018, y las Res. 4/2025 y 446/2025. Las partes acuerdan usar medios electrónicos de comunicación (art. 1106 CCCN) y el contrato podrá instrumentarse de forma presencial o electrónica (art. 287 CCCN).
La oferta está sujeta a las autorizaciones gubernamentales y sanitarias vigentes al inicio o fin del viaje y a la situación del país de destino. Las aerolíneas y prestadores pueden disponer protocolos que el pasajero debe cumplir y que se informarán antes del viaje. El pasajero debe estar atento a la información que le envíen las aerolíneas o el operador.
En Blinktrip promovemos prácticas de viaje sostenibles, que reduzcan el impacto de los viajes, apoyen la economía local y respeten los destinos. Nuestros pasajeros se comprometen a respetar el Código Ético Mundial para el Turismo de ONU Turismo. Estamos comprometidos con la protección de niñas, niños y adolescentes en el turismo.
Si hay diferencias entre los servicios ofrecidos y los contratados, el pasajero puede recurrir al Servicio Nacional de Arbitraje de Consumo o a las oficinas de defensa del consumidor de su domicilio (Ley 25.651).
Versión 2026 — Última actualización: 19/10/2026